سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 6 تشرين الثاني 2026
من نحن
STAMPIT card (stampitcard.com) خدمة بطاقات ولاء رقمية مقرّها لبنان. تستخدمها المحلات لتعطي زبائنها بطاقات أختام أو نقاط في Google Wallet أو Apple Wallet أو على الويب. للتواصل: support@stampitcard.com.
لمن هذه البيانات
عندما تنضم إلى بطاقة محل، يقرر المحل ما يطلبه ويستخدم بياناتك لبرنامج الولاء الخاص به. نحن نحفظ البيانات ونعالجها لصالح المحل. أما حساب صاحب المحل، فنحن من يقرر كيف تُستخدم بياناته.
ما يقدمه الزبون
اسمك ورقم هاتفك؛ وأي شيء آخر فعّله المحل (تاريخ الميلاد، الجنس، المنطقة، البريد الإلكتروني، أو حقل سمّاه المحل)؛ وجوابك على تلقي العروض؛ وزياراتك وأختامك ونقاطك ومكافآتك وهداياك؛ والمحفظة التي استخدمتها؛ وكيف وصلت إلى صفحة الانضمام (رمز المحل، رابط مُرسل، أو إعلان).
ما يقدمه صاحب المحل
اسمك وبريدك الإلكتروني وكلمة المرور (أو تسجيل الدخول عبر Google)، وتفاصيل محلك وتصميمه، وما تفعله أنت وموظفوك في التطبيق، ويُحفظ ذلك في سجل تغييرات المحل، والجهاز وعنوان الشبكة اللذان تسجّل الدخول منهما، ويُحفظان لحماية حسابك، ودفعات اشتراكك (الخطة، المبلغ، مرجع الدفعة، وصورة Whish إن أضفتها).
لماذا نستخدمها
لتشغيل بطاقتك: عدّ الزيارات، منح المكافآت والهدايا، تحديث بطاقة المحفظة، وعرض أرقام المحل له. تُرسل العروض فقط لمن وافق على تلقيها. لا نبيع البيانات الشخصية أبداً ولا نستخدمها لإعلانات خاصة بنا. نحسب مجاميع بلا تفاصيل شخصية، مثل الزيارات والمبيعات والمكافآت لكل محل ولكل المحلات، لتشغيل الخدمة وقياسها وتحسينها؛ ولا نذكر اسم محل في تسويقنا إلا بموافقته.
من يراها أيضاً
Google (بطاقات Google Wallet وتسجيل الدخول عبر Google)، وApple (بطاقات Apple Wallet عند توفرها)، ومزوّد الخادم Contabo في ألمانيا، ومزوّد البريد Resend لرسائل الحساب، وNamecheap Private Email لبريد الدعم لدينا (أي الرسائل التي ترسلها إلينا)، وWhish Money عندما يدفع صاحب المحل اشتراكه: تتم الدفعة في تطبيق Whish وفق شروط Whish الخاصة، ونرى اسم الدافع ورقمه والمبلغ والمرجع. كل منهم يحصل فقط على ما يحتاجه لدوره. وتحتفظ STAMPIT card أيضاً بنسخة مشفّرة من النسخ الاحتياطية. يمكن لفريق الدعم الصغير لدينا الوصول إلى بيانات محلك فقط لإصلاح مشكلة تبلغنا بها، ولا يشاركها أبداً.
كم نحتفظ بها
طالما بطاقتك أو حسابك فعّال. عندما يحذف الزبون بياناته، يُمحى اسمه ورقمه وتفاصيله فوراً وتتوقف بطاقة المحفظة؛ ويحتفظ المحل بأعداد زيارات بلا هوية. يُحفظ جوابك على الموافقة كإثبات لما وافقت عليه. عندما يغلق صاحب المحل حسابه، تُحذف بيانات المحل خلال 60 يوماً، باستثناء السجلات التي تفرض قواعد المحاسبة أو الضرائب الاحتفاظ بها، مثل إيصالات الدفع. تُحفظ النسخ الاحتياطية (للاستعادة عند حدوث عطل) 7 أيام على الخادم و30 يوماً في النسخة المشفّرة خارجه.
خياراتك
يمكن للزبون تعديل اسمه والتفاصيل التي يطلبها المحل من «بياناتي» في صفحة بطاقته (يغيّر المحل رقم الهاتف)، وحذف بياناته في أي وقت عبر «احذف بياناتي»، أو بطلب ذلك من المحل أو منا. ويمكن لصاحب المحل تصدير بيانات زبائنه أو حذفها، وطلب إغلاق حسابه. راسلنا على support@stampitcard.com لنسخة من بياناتك أو لأي سؤال.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم فقط ما تحتاجه الخدمة: تسجيل دخولك، ولغتك، وعلى هاتفك ملاحظة ببطاقتك لكل محل، حتى يفتح مسح رمز المحل بطاقتك مجدداً. لا ملفات للإعلانات أو التتبع.
الأمان
الاتصالات مشفّرة (https)، وكلمات المرور محفوظة بشكل مُجزّأ، ويمكن لأصحاب المحلات تفعيل التحقق بخطوتين، ومحاولات الدخول محدودة، والنسخ الاحتياطية المحفوظة خارج الخادم مشفّرة.
التغييرات
إذا تغيّرت هذه السياسة، يتغيّر التاريخ أعلاه، ونُعلم أصحاب المحلات بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني.
مسودة بانتظار الموافقة النهائية.